毅雄在技術工作方面有豐富的經驗,並編寫了以下類型的文檔:形容他創建的軟體和自動化解決方案(如自動化報告系統)如何使用軟體(如將公司的電子郵件帳戶添加到雷鳥用戶端)進行調查和評估測試如何使用辦公室專用設備(例如批量OMR掃描器、紙張整理機)一旦毅雄理解了系統是如何工作的,他就能夠為非技術人員提供簡單而清晰的解釋。